Generelt

Generelle vilkår gjelder for besøk og bruk av Nettstedet og andre tjenester som tilbys av oss. Les disse vilkårene nøye før du besøker Nettstedet og/eller bruker tjenestene våre. Hvis det er ett eller flere punkter i våre generelle vilkår og betingelser som brukeren ikke er enig i, eller hvis brukeren har problemer med å lese og forstå disse generelle vilkårene og betingelsene, kan brukeren umiddelbart avbryte besøket på Nettstedet. Dette og/eller fremtidige besøk på nettstedet og/eller bruk av våre tjenester innebærer at brukeren uttrykkelig aksepterer disse generelle vilkårene i sin helhet og uten forbehold. For å bruke Nettstedet og applikasjonene som tilbys der, må brukeren registrere seg og bruke et personlig passord.

Artikkel 1: Definisjoner

1.1 BD Technologies AG: Operatør, eier og operatør av nettsiden.

1.2 Hyperlenke: Lenker som primært er beregnet på å presenteres for en menneskelig bruker.

1.3 Nettsted: Et medium for presentasjon av informasjon via Internett.

1.4 Bruker: Den som besøker Nettstedet og bruker det på en måte som beskrevet i Artikkel 3. Det er forbudt for brukeren å søke noen som helst form for fysisk kontakt.

1.5 Underholdningsprofil: Personen som på vegne av BD Technologies AG, opprettholder kontakt (chat) med brukeren via Nettstedet for betalt underholdning. Det kan ikke under noen omstendigheter tas fysisk kontakt med en Underholdningsprofil. Disse profilene kalles også fiktive profiler.

1.6 Kreditter: Betalingsmåten for å kunne kommunisere via Nettstedet.

1.7 Profil: De personlige egenskapene og preferansene til brukeren og Underholdningsprofilen som oppgis og synliggjøres på Nettstedet.

1.8 Innhold: Det faktiske innholdet på Nettstedet, dette innholdet inkluderer, men er ikke begrenset til, bilder, tekster og Profiler.

1.9 Logging: Digital lagring av datainnspill fra brukeren.

Artikkel 2: Omfang og kjennetegn ved vilkårene

2.1 Disse generelle vilkårene gjelder mellom BD Technologies AG og brukeren.

2.2 Disse generelle vilkårene gjelder for bruk av Nettstedet.

2.3 Hvis deler av disse vilkårene og betingelsene er ugyldige eller kan annulleres, forblir de andre delene i kraft, og den aktuelle delen vil bli konvertert til en gyldig del som påvirker den opprinnelige intensjonen så mye som mulig.

Artikkel 3: Innhold og bruk av Nettstedet

3.1 Nettstedet formidler ikke sex mot betaling, prostitusjon og/eller eskorte. Dersom Nettstedet mistenker at brukeren opptrer i strid med de generelle vilkårene, forbeholder Nettstedet seg retten til å anmelde dette til politiet eller andre rettslige myndigheter. I tillegg vil brukerens konto umiddelbart bli gjort inaktiv, og eventuelle utestående kreditter vil umiddelbart utløpe. Nettstedet er en plattform for kommunikasjon mellom brukerne og er et passivt bindeledd mellom nettpublisering og distribusjon av profiler og annen informasjon.

3.2 Nettstedet gir brukerne mulighet til å kommunisere med Underholdningsprofiler.

3.3 Kommunikasjon via Nettstedet skjer mot betaling med Kreditter. Hver melding og hver flørt koster 1 Kreditt å sende. Det er gratis å motta meldinger og flørter. Kreditter har begrenset gyldighet. Når du deaktiverer kontoen din, mister du kreditten din, og kredittene fjernes. Hvis du reaktiverer kontoen din, kan du kontakte kundeservice for å reaktivere kreditten din. Kredittene har begrenset gyldighet. Se Artikkel 11 dersom du deaktiverer kontoen din. På de vilkår som er nevnt i Artikkel 12, har brukeren mulighet til å benytte seg av angreretten og få refundert beløpet for den eller de kjøpte kredittene.

3.4 Formålet med dette nettstedet er å muliggjøre chattesamtaler mellom fiktive profiler og brukere og inneholder derfor fiktive profiler. Fysiske møter er ikke mulig med disse fiktive profilene.

3.5 BD Technologies AG har lov til og vil sende automatiske meldinger, flørter og blunk på Nettstedet fra Underholdningsprofiler til brukere. BD Technologies AG har også lov til å påvirke chattene mellom fiktive underholdningsprofiler og brukere. Ingen fysisk kontakt er mulig med disse fiktive profilene, hvis formål er betalt underholdning.

3.6 Bruk av Nettstedet og tjenestene som tilbys via Nettstedet er åpen for alle personer som har fylt 18 år. Hvis brukeren ennå ikke har fylt 18 år, har innvendinger mot innholdet på nettstedet og/eller befinner seg i et geografisk område der tilgang til Nettstedet eller bruken av det er forbudt, må brukeren umiddelbart avbryte besøket på Nettstedet. Alle brukere må ha lovlig kontroll over sin egen økonomi og må ikke være underlagt utnevnelse, ILA, vergemål eller konkursbehandling.

3.7 Brukeren kan opprette en profil ved å gå gjennom hele registreringsprosessen. Når brukeren går gjennom registreringsprosessen, må brukeren oppgi aktuell og fullstendig informasjon om seg selv. Brukeren garanterer at eventuelle endringer i disse opplysningene umiddelbart vil bli videreformidlet til nettstedet eller, om nødvendig, justert av brukeren på sine egne sider på Nettstedet. Ved å fullføre registreringen gir BD Technologies AG en lisens til å bruke de immaterielle rettighetene til innholdet som brukeren oppgir på Nettstedet. Spesielt inkluderer denne lisensen retten til BD Technologies AG til å duplisere, vise, tilpasse, oversette, skanne, bruke til reklameformål, både kommersielle og ikke-kommersielle, underlisensiere eller overføre innhold relatert til brukerens Profil.

3.8 Brukeren har ikke lov til å opprette en profil for andre, overføre den og/eller tillate andre å bruke profilen. Hvis brukerens data av en eller annen grunn ikke lenger er korrekte eller fullstendige, må brukeren justere dataene sine på en slik måte at de er oppdaterte igjen. Hvis brukeren oppgir uriktige eller ufullstendige opplysninger om seg selv, og BD Technologies AG finner ut at opplysningene er uriktige eller ufullstendige, kan BD Technologies AG avslutte eller suspendere kontoen.

3.9 Brukeren er fullt ut ansvarlig for å holde brukernavn og passord hemmelig. Brukeren er alene ansvarlig for tredjeparters bruk av kontoen, uavhengig av hvordan denne tilgangen til kontoen er oppnådd. Ved mistanke om misbruk av kontoen vil BD Technologies AG umiddelbart varsle brukeren og har rett til å fjerne brukerens tilgang.

3.10. BD Technologies AG er ikke ansvarlig for bruk eller feil bruk av kontoen, og fraskriver seg ethvert ansvar i den forbindelse.

3.11 Det er straffbart å skaffe seg tilgang til Nettstedet på en uautorisert måte. Ved mistanke om misbruk vil BD Technologies AG umiddelbart sende inn en rapport.

3.12 Brukeren har ikke lov til å bruke personopplysningene til tredjeparter, som brukeren har via nettstedet, annet enn utelukkende for seg selv.

3.13 Brukeren har ikke lov til å bruke nettstedet profesjonelt eller til kommersielle formål. All informasjon som innhentes på nettstedet er kun til personlig bruk. Brukeren har heller ikke lov til å overføre personopplysninger om tredjeparter, som brukeren har via Nettstedet, til tredjeparter eller å bruke dem til å sende "søppelpost", "spam", "kjedebrev", "utsendelser", "publikasjoner" osv.

3.14 Brukeren har ikke lov til å kommentere eller distribuere innhold som krenker menneskerettighetene. Brukeren har heller ikke lov til å publisere innhold som er ærekrenkende, fornærmende, uanstendig, sårende eller voldelig, eller som kan provosere til politikk, rasisme eller vold. Generelt har brukeren ikke lov til å legge ut innhold som bryter med nettstedets formål eller gjeldende lover, regler eller anstendighetsstandarder.

3.15 Brukeren har ikke lov til å bruke nettstedet på noen måte eller få det brukt til ulovlige handlinger, til å begå straffbare handlinger og/eller til handlinger som er i strid med gjeldende lover, normer og verdier. Dette omfatter blant annet følgende: krenkelse av tredjeparters immaterielle rettigheter (inkludert, men ikke begrenset til: opphavsrett, varemerkerettigheter, rettigheter i henhold til EU-direktiv 96/9 om rettslig beskyttelse av databaser, patentrettigheter, designrettigheter); tyveri; ulovlig og/eller straffbar distribusjon av hemmelig eller konfidensiell informasjon; ulovlig eller straffbar distribusjon av ulovlig innhold, herunder tekster og/eller bilde- og lydmateriale, inkludert rasistiske uttalelser, (barne)pornografi, kriminell datatrafikk, fornærmende uttalelser og såkalte "e-postbomber"; datainnbrudd ("hacking") via Nettstedet; ødeleggelse, skade eller ubrukeliggjøring av andres systemer eller automatiserte verk og programvare; spredning av virus eller på annen måte bevisst forstyrre kommunikasjon eller datalagring; skaffe seg tilgang ved hjelp av falske nøkler, falske koder og falske attributter.

3.16 Brukeren har ikke lov til å publisere bilder av andre personer enn brukeren selv på nettstedet. BD Technologies AG forbeholder seg retten til å nekte, endre eller fjerne bilder, animasjoner eller andre bilder. Det er heller ikke tillatt å distribuere bilder innhentet via Nettstedet på andre nettsteder eller plattformer.

3.17 Det er ikke tillatt for brukeren å oppgi kontaktinformasjon som telefonnummer, gateadresser, etternavn, nettadresser, e-postadresser eller annen personlig identifiserbar informasjon. Brukeren har heller ikke lov til å komme med forespørsler om å få kontaktinformasjon i profilen eller på bilder av brukeren. BD Technologies AG forbeholder seg retten til å nekte, endre eller fjerne Profiler eller deler av Profiler.

3.18 Å sende en melding koster 1 Kreditt per melding. En melding har maksimalt 1000 tegn. I tillegg er det på dette nettstedet mulig å sende en "flørtmelding". Disse flørtevarslene koster én kreditt for å sende en flørt. Det er gratis å motta meldinger og flørter. Hver bruker kan også sende 4 blink per dag gratis.

3.19. Det koster én kreditt å legge ut en melding på Ny aktivitet-tavlen, som ligger på forsiden av nettstedet, slik at fellesskapet kan lese den, og det koster én kreditt å legge ut en melding på maksimalt 140 tegn.

3.20. I chat-oversikten i innboksen kan meldinger slettes etter 28 dager. I noen tilfeller blir meldinger liggende lenger, opptil maksimalt 45 dager. Bilder i meldinger kan festes og forblir synlige i bildegalleriet, som også finnes i innboksen.

3.21 En gratis kreditt gis etter registrering. BD Technologies AG kan imidlertid be om at e-postadressen verifiseres før denne gratiskreditten aktiveres. I tillegg er det iverksatt kontroller for å unngå å gi gratiskreditter til mistenkelige, spam- eller misbrukskontoer. Hvis brukeren ikke har mottatt en gratiskreditt, kan vedkommende alltid kontakte kundestøtte.

3.22 BD Technologies AG tilbyr brukeren muligheten til å motta en gratiskreditt etter å ha logget inn i 7 sammenhengende dager. Denne kreditten må kreves innen 13 dager etter at 7-dagersrekken ble nådd. Denne funksjonen vil bli blokkert etter 3 belønninger på rad uten at brukeren har kjøpt noe, og hvis det oppdages at brukeren har flere kontoer.

3.23 Brukeren kan ha mulighet til å spille et matchende spill. Bruken av spillet er begrenset til 10 runder per dag. Det er ingen garanti for å oppnå treff. Oppnådde treff kan ikke slettes, men brukeren står selvsagt fritt til å velge om han/hun vil sende meldinger til disse profilene eller ikke.

3.24 Brukeren kan få mulighet til å kjøpe e-bøker på nettet. Disse e-bøkene vil bli sendt via e-post som pdf. Hvis en bruker som har kjøpt en e-bok ikke har mottatt den, kan vedkommende kontakte kundestøtte.

3.25 Brukeren har også mulighet til å sende gaver til underholdningsprofiler. Disse gavene betales med kreditter, og brukeren vil motta en personlig melding etter noen dager.

3.26 Brukeren har mulighet til å lagre et ubegrenset antall profiler som favoritter, som finnes under "mine favoritter".

check also exact wording of the "voluntary exclusion" on you page3.27 Brukeren har full oversikt over hva de bruker. Skulle brukeren tro at de går over utgiftsbudsjettet sitt, kan brukeren aktivt ta skritt for å slutte å bruke tjenestene våre ved å velge "frivillig utestenging" som kan aktiveres ved å skrive en e-post til supporten. Når den frivillige ekskluderingen er aktivert, blir kontoene deres fullstendig suspendert og deaktivert fra enhver betalingsmåte.

3.28 Brukeren samtykker i å ikke bruke Nettstedet til noe annet enn det tiltenkte formålet. Så snart vi blir gjort kjent med ulovlige innholdsovertredelser som faller innenfor rammen av lov og forskrifter, skal vi umiddelbart iverksette tiltak for å undersøke og evaluere innholdet. Hvis vi oppdager ulovlig innhold, vil vi umiddelbart suspendere brukerkontoen. Vi vil videre blokkere, filtrere og fjerne det ulovlige innholdet fra nettstedet vårt så snart vi blir oppmerksomme på det. Vi kan svarteliste enhetens fingeravtrykk og registreringens IP-adresse for å forhindre at samme bruker oppretter nye kontoer. Brukerkontoen kan lukkes hvis det anses som nødvendig og avhengig av alvorlighetsgraden av det ulovlige innholdet. Vi er forpliktet til å informere de kompetente håndhevingsmyndighetene dersom vi blir oppmerksomme på ulovlig innhold som gir mistanke om alvorlige straffbare handlinger som innebærer en trussel mot en eller flere personers liv eller sikkerhet.

Artikkel 4: Beskyttelse av personopplysninger

4.1 Personvernvilkårene for Nettstedet gjelder for bruk av nettstedet. De beskriver hvordan forbrukerens Personopplysninger behandles. Nettstedet følger herved de juridiske reglene om beskyttelse av personvern og cookie-lovgivningen.

4.2 Hvis BD Technologies AG har en begrunnet mistanke om brudd på nettstedets regler i artikkel 3, har nettstedet rett til å registrere opplysninger som brukeren har delt via nettstedet. Nettstedet utdyper dette i personvernvilkårene.

4.3 For å forhindre svindel og bedrageri og for å ta vare på personopplysninger har vi rett til å sensurere telefonnumre, e-postadresser og nettstedslenker i meldinger og profilbeskrivelser.

Artikkel 5 Ansvar

5.1 BD Technologies AG gjør sitt ytterste for å holde Nettstedet tilgjengelig uten avbrudd og for å sikre det med alle rimelige midler.

5.2 BD Technologies AG er ikke ansvarlig for ulemper forårsaket av arbeid, problemer, inngrep, endringer eller begrensninger i funksjonalitet eller andre forhold som påvirker tilgjengeligheten og bruken av nettstedet.

5.3 BD Technologies AG er ikke ansvarlig for riktigheten, fullstendigheten og aktualiteten til brukernes profiler. Innholdet i disse gjenspeiler brukerens mening. Noen Profiler, annonser eller bidrag kan være for betalte underholdningsformål. Fysisk kontakt er forbudt i slike tilfeller.

5.4 BD Technologies AG er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader som følge av bruk av Nettstedet.

Artikkel 6: Innhold

6.1 Innholdet på Nettstedet består av profiler, brukerbidrag, Underholdningsprofiler og annonser.

6.2 BD Technologies AG har ikke mulighet til å kontrollere innholdet i Profilene permanent.

6.3 BD Technologies AG kan kontrollere interaksjonen mellom brukere og underholdningsprofiler hvis det er mistanke om brudd på de Generelle vilkårene og for kvalitetskontroll.

6.4 BD Technologies AG kontrollerer ikke innholdet eller riktigheten av eksterne lenker (annonser).

6.5 Hvis brukeren har mistanke om lovbrudd, vil BD Technologies AG fjerne de aktuelle uttalelsene og den aktuelle Profilen og gjøre sitt ytterste for å forhindre gjentakelse.

6.6 BD Technologies AG bruker blant annet tredjeparters Nettsteder til å sende besøkende til nettstedet, mot betaling eller ikke. Disse tredjepartene er ansvarlige for innholdet på sine nettsider og for måten de sender brukeren til Nettstedet ved hjelp av hyperkoblinger.

6.7 Nettstedet er ikke en del av Match-konsernet og er heller ikke under Match-konsernets kontroll.

Artikkel 7: Personvern, personopplysninger og kontroll av bruk

7.1 BD Technologies AG er svært nøye med å beskytte brukernes personopplysninger og deler ikke disse med tredjeparter på annen måte enn nevnt i personvernerklæringen, med mindre BD Technologies AG er forpliktet til å gjøre det på grunnlag av en lovbestemmelse. Se personvernerklæringen på Nettstedet i detalj

7.2 All informasjon du deler i samtaler, kan leses av (under)-behandlere som fastsatt i behandlingsavtalen med våre partnere. Ikke del sensitiv informasjon som du ikke ønsker å avsløre i samtaler. Del aldri private opplysninger som passord og hemmeligheter i en chattesamtale.

7.4 Under besøket på og bruken av nettstedet logges informasjon om brukeren. Denne informasjonen er nødvendig for at Nettstedet skal fungere korrekt og for å optimalisere/forbedre Nettstedet og bruken av nettstedet. Denne informasjonen kan også brukes til å spore feil og/eller brudd på disse generelle vilkårene og juridiske bestemmelser som BD Technologies AG anser som nødvendige.

7.5 Ved brudd på bestemmelsene i disse generelle vilkårene, handlinger som er i strid med loven og/eller i tilfelle svindel, vil kontoen bli sperret med umiddelbar virkning og uten forvarsel, og medlemskapet vil bli avsluttet umiddelbart. Den kjøpte saldoen vil utløpe umiddelbart og ugjenkallelig. Kostnadene forbundet med å oppdage misbruk eller svindel vil bli dekket av brukeren. BD Technologies AG forbeholder seg retten til å inndrive alle skader og rettslige og utenrettslige kostnader fra brukeren.

7.6 Alle personopplysninger behandles som standard i et hvilket som helst land i EU og skal forbli på servere eller lagringsplass i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). Personopplysninger vil som standard bli lagret innenfor EØS, men kan imidlertid bli behandlet og/eller tilgjengeliggjort utenfor EØS. Vi skal sørge for at personopplysningene som behandles og/eller åpnes utenfor EØS, er tilstrekkelig beskyttet med alle egnede sikkerhetstiltak for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå, i samsvar med Personvernforordningen (GDPR), standard kontraktsklausuler og personvernlovgivningen i tredjelandet. Personopplysninger som kan behandles og/eller åpnes utenfor EØS, vil som standard bli lagret innenfor EØS. Vi vil sørge for at alle våre leverandører som har tilgang til personopplysningene dine, er bundet av passende og juridisk bindende konfidensialitetsforpliktelser i forhold til slik informasjon.

7.7 Våre tjenester er ikke beregnet på personer under 18 år. Vi ber ikke bevisst om eller samler inn informasjon fra personer under 18 år på Nettstedet. Du må aldri legge ut, lagre, sende, videresende, distribuere eller be om nakent eller seksuelt eksplisitt innhold som involverer personer under 18 år. Hvis vi får vite at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra et barn under 18 år, vil vi umiddelbart slette all sensitiv og forbudt informasjon. Vi kan beholde alle nødvendige administrative opplysninger og betalingsopplysninger for å forhindre fremtidig misbruk av tjenestene våre. Hvis du tror at vi kan ha informasjon om personer under 18 år, ber vi deg varsle kundeserviceavdelingen vår. Det er svært viktig for oss å beskytte barns personvern. Hvis vi får kjennskap til at en bruker er under 18 år, vil vi derfor umiddelbart iverksette tiltak for å fjerne brukerens personopplysninger fra databasen og Nettstedet vårt.

Artikkel 8: Klagebehandling

8.1 Alle klager knyttet til bruk av Nettstedet, kvalitet eller andre klager vil bli tatt alvorlig av BD Technologies AG.

8.2 Brukeren må sende inn en skriftlig klage via e-post til BD Technologies AG.

8.3 BD Technologies AG vil forsøke å løse klagen innen 10 virkedager. BD Technologies AG vil informere brukeren om dette skriftlig via e-post.

Artikkel 9: Tvister mellom brukere

9.1 BD Technologies AG er ikke involvert i kommunikasjon mellom profiler. Brukeren holder BD Technologies AG skadesløs for enhver form for direkte eller indirekte skade som følge av brukerens kommunikasjon.

Artikkel 10: Immaterielle rettigheter

10.1 Alle immaterielle rettigheter, samt alle lignende rettigheter til alle tjenester, produkter og informasjon som tilbys på Nettstedet, tilhører utelukkende :selskap eller dets lisensgivere.

10.2 Ingenting fra dette nettstedet kan reproduseres uten skriftlig tillatelse fra BD Technologies AG. De immaterielle rettighetene til alle tekster, bilder, lyder og programvare på dette nettstedet tilhører :selskap eller dets lisensgivere.

10.3 I den grad brukeren sender tekster, bilder, lyder og/eller programvare til BD Technologies AG eller etterlater dem på nettstedet, overfører brukeren alle immaterielle rettigheter til disse til :selskap og holder derfor :selskap skadesløs mot krav fra tredjeparter. BD Technologies AG har derfor blant annet rett til å utnytte disse bidragene kommersielt.

10.4 Hvis BD Technologies AG blir informert om (påstått) krenkende materiale eller (påståtte) krenkende lenker på Nettstedet, har BD Technologies AG rett, men ikke plikt, til umiddelbart å fjerne dette innholdet eller disse lenkene.

Artikkel 11: Oppsigelse

11.1 Avtalen om bruk av tjenestene på nettstedet mellom partene inngås på ubestemt tid. Brukeren har når som helst rett til å slutte å bruke tjenesten og slette kontoen.

11.2 På nettstedet kan brukeren be om å lukke kontoen sin. Brukeren får ikke tilgang til kontoen sin og kan ikke motta nye meldinger. Muligheten til å få refundert kjøpte kreditter er nevnt i Artikkel 12. Etter 600 dager vil alle brukerdata bli slettet permanent fra systemet.

11.3 Hvis brukeren deaktiverer kontoen sin, mister vedkommende sine kreditter. Hvis brukeren reaktiverer kontoen, kan imidlertid kundeservice kontaktes for å reaktivere kreditten som var tilgjengelig på tidspunktet for deaktiveringen.

11.4 Brukeren kan også be om sletting i henhold til GDPR. Denne forespørselen må gjøres via e-post. Etter sletting vil alle data og meldinger bli fjernet permanent. Brukeren kan derfor ikke lenger kreve utestående kreditter eller refusjoner.

Artikkel 12: Betalinger og refleksjonsperiode

12.1 Brukeren kan kun velge fra de aksepterte betalingsmetodene levert av selskapet.

• Visa/Mastercard (creditcard)
• Bankwire

12.2 Alle transaksjoner er engangsbetalinger; ingen abonnementer eller automatiske avgifter vil bli påført.

12.3 Betalinger må gjøres direkte. Kreditt vil bli reflektert innen 15 minutter etter betaling, bortsett fra bankoverføringer som kan ta opptil tre virkedager.

12.4 Ytterligere avgifter kan påløpe. Ta kontakt med banken din for mer informasjon om slike gebyrer.

12.5 Brukere kan velge å lagre kredittkortinformasjonen hos vår betalingsleverandør. Dette gir mulighet for ett-klikks betalinger. Kredittkortet vil kun bli belastet når brukeren starter en betaling.

12.6 Selskapet forbeholder seg retten til å endre de tilgjengelige betalingsmåtene når som helst.

12.7 Brukeren har rett til å kansellere kjøpet av kreditter kjøpt gjennom en kredittpakke innen 14 dager uten å oppgi noen grunn (angrerett). Hvis brukeren bruker de kjøpte kredittene og de tilknyttede tjenestene innen disse 14 dagene, bortfaller angreretten. Tilbakebetaling skjer via bankoverføring innen 14 dager etter at brukeren har gitt beskjed om at han/hun ønsker å benytte seg av angreretten. I disse tilfellene må brukeren alltid oppgi en bankkonto.

12.8 For å utøve angreretten må brukeren informere oss om sin beslutning om å kansellere kjøpet ved hjelp av en utvetydig erklæring (e-post).

12.9 Brukeren kan bruke det vedlagte angrerettskjemaet. For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig å sende meldingen om utøvelse av angreretten før angrefristen på 14 dager er utløpt.

12.10 I henhold til loven kan brukeren bli skyldig verdikompensasjon, hvis brukeren likevel har benyttet seg av de betalte tjenestene, bortfaller brukerens angrerett. Verdikompensasjonens størrelse fastsettes på grunnlag av antall etablerte kontakter. Verdikompensasjonen er begrenset til maksimalt tre fjerdedeler av kostnadene for den mest populære kredittpakken, dette trekkes fra summen av beløpet som skal tilbakekalles.

12.11 Hvis noen eller deler av de kjøpte kreditene er brukt, kan brukeren få tilbud om å motta resten av kreditten mot betaling av et administrasjonsgebyr på 10 euro, forutsatt at kredittgrensen ikke er under 20 euro. Kontakt oss via e-post for å aktivere dette tilbudet. E-post: team@snapdate.se

12.12 Disse vilkårene påvirker ikke brukerens lovbestemte rett til å returnere varer.

12.13 Disse retningslinjene for refusjon tilbys i tillegg til dine juridiske rettigheter.

Artikkel 13: Endringer i pris og generelle vilkår og betingelser

13.1 BD Technologies AG har rett til når som helst å endre (publiserte) priser for bruk av Nettstedet, samt arten og innholdet av bruken av Nettstedet, og dermed justere bestemmelsene i disse generelle vilkårene eller mer fullstendig.

13.2 BD Technologies AG informerer ikke aktivt brukeren om endringer i de generelle vilkårene. Brukeren må derfor regelmessig sjekke om han/hun er enig i de gjeldende generelle vilkårene. Hvis brukeren fortsetter å bruke Nettstedet etter ikrafttredelsesdatoen for endringene, indikerer brukeren at han/hun er enig i endringene og har akseptert dem.

13.3 BD Technologies AG er ikke ansvarlig for eventuelle (direkte og indirekte) skader eller konsekvenser som følge av endringer på Nettstedet og bruken av det.

13.4 Disse vilkårene og betingelsene styres av og tolkes i henhold til lovene i selskapets hovedjurisdiksjon. (Schweiz)

13.5 Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene skal utelukkende løses i domstolene i BD Technologies AG's Principal Jurisdiction.

13.6 Denne bestemmelsen skal ikke påvirke den juridiske beskyttelsen du har krav på i henhold til de obligatoriske lovene i ditt bostedsland.

1 Generell merknad

Selskapet som er ansvarlig for Personvernforordningen (GDPR) og andre nasjonale personvernlover i medlemslandene, samt andre personvernforskrifter, er:

BD Technologies AG

2 Behandling av Personopplysninger

A. Generell informasjon om Behandling av personopplysninger:

Ved å bruke nettstedet vårt samtykker brukeren til innsamling og behandling av opplysninger i henhold til følgende bestemmelser.

B. Datainnsamling for Tilgang til nettstedet (Serverloggfiler)

Så snart brukeren går inn på nettstedet vårt uten å registrere seg, overfører nettleseren som brukes til dette formålet, automatisk data som lagres i serverloggfiler. Følgende data overføres og lagres:

• Dato og klokkeslett for tilgang til nettstedet vårt.
• Informasjon om type og versjon av nettleseren som brukes.
• Brukerens IP-adresse og relaterte geografiske data.
• Operativsystem som brukes av brukeren.
• Henvisende URL.
• Søkt domenenavn.

Det rettslige grunnlaget for databehandlingen er Artikkel 6, paragraf 1, setning 1, avsnitt f i GDPR.

C. Registrering på dette Nettstedet

Ved registrering på nettstedet vårt oppgir brukerne personopplysninger (navn, e-postadresse, passord, kjønn, fødselsdato osv.) for å kunne bruke tjenestene våre. Opplysningene legges inn i et skjema som er laget for dette formålet, overføres til oss og lagres. De brukes utelukkende til bruk av de respektive tjenestene. Under registreringsprosessen innhentes brukerens uttrykkelige samtykke til behandling av disse opplysningene.

Opplysningene som registreres under registreringen, lagres så lenge brukeren er aktiv og registrert på nettstedet vårt. Ved sletting av den opprettede kontoen slettes brukerens personopplysninger. Lovbestemte oppbevaringsperioder forblir upåvirket.

Pålogging via tredjepartsoperatører

Når brukere registrerer seg på nettstedet vårt, kan de velge å logge på via Facebook-, Apple-, Microsoft- eller Google-verktøy. Disse verktøyene gjør det mulig for enhver innehaver av en konto hos en av disse operatørene å bruke sine identifikasjonsdata til å opprette en konto på nettstedet vårt. Når en bruker klikker på knappen "Registrer deg med ...." i registreringsskjemaet, gir brukeren operatøren sitt uttrykkelige samtykke til overføring av de opplysningene som er nødvendige for å opprette kontoen. For mer informasjon kan brukeren konsultere den aktuelle operatørens personvernerklæring.

D. Utgivelse

Ved bruk av tjenesten vår publiseres følgende informasjon slik at den er synlig for andre medlemmer på nettstedet:

Provisjon til tredjeparter:

Vi kan videreformidle dataene deres til våre partnere. Disse partnerne er involvert i gjennomføringen av avtalen. Disse partnerne bruker kun dataene sine til tjenestene på nettstedet, inkludert håndtering av betalinger, ivaretakelse av e-posttjenesten og innholdsbehandling. Det er inngått en egen databehandleravtale med hver enkelt partner for å gjøre avtaler om sikkerhet og håndtering av våre data.

E. Kommentarer/Anmeldelser

Brukere kan skrive kommentarer/anmeldelser på nettstedet vårt. For å kunne legge igjen en anmeldelse må kunden være logget inn på kontoen sin. Alle opplysninger knyttet til kommentarer/anmeldelser lagres på brukerkontoen i vår database.

F. Data som deles med tjenesteleverandører

Kundestøtte:

Et kontaktskjema og en e-postadresse er tilgjengelig på nettstedet vårt for å lette den elektroniske kommunikasjonen med brukerne. Informasjonen som overføres via kontaktskjemaet, inkludert kontaktinformasjon, lagres kun med det formål å behandle brukerhenvendelser eller eventuelle påfølgende spørsmål. For å kunne yte effektiv kundeservice kan vi dele disse opplysningene, inkludert brukerens navn, e-postadresse og meldingsinnhold, med våre samarbeidspartnere.

Opplysningene som overføres via kontaktskjemaet, kan slettes hvis brukeren ber om det. De arkiveres etter 3 måneder hvis samtykke til lagring trekkes tilbake, eller hvis det ikke lenger er nødvendig å oppbevare opplysningene.

Betaling

Betalingsopplysninger overføres og administreres av våre partnere for betalingsbehandling. De er krypterte og lagres ikke, med mindre brukeren spesifikt har samtykket til dette via kort-på-fil-alternativet. Dette ekstra sikkerhetssjiktet sikrer at betalingsinformasjonen din forblir beskyttet og bare beholdes hvis du velger å benytte deg av muligheten til å lagre kortopplysningene dine for fremtidige transaksjoner.

3 Tilbakekalling av samtykke

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke som brukeren allerede har gitt. Hvis en bruker bestemmer seg for å slette profilen sin eller ber om sletting av personopplysningene sine, vil vi umiddelbart slette informasjonen fra systemene våre, med unntak av opplysninger som vi er pålagt å oppbevare i henhold til lov eller av legitime forretningsformål. Hvis du vil be om sletting av opplysningene dine, kan du sende en e-post til: e-post. I e-postens emnefelt må du skrive "Forespørsel om sletting av opplysninger" for å sikre rask identifisering og behandling av forespørselen, i samsvar med GDPR-regelverket. Lovligheten av databehandling som allerede har funnet sted, påvirkes ikke av tilbakekallingen.

4 Den registrertes rettigheter

Brukerne har når som helst rett til å få informasjon om personopplysningene som er lagret om dem, deres opprinnelse, mottakere og formålet med lagringen. Brukere har også rett til å korrigere, blokkere eller slette disse opplysningene. Vær oppmerksom på at tilbaketrekking av samtykke ikke påvirker lovligheten av databehandling som allerede har funnet sted.

Forespørsler om informasjon, samt forespørsler om retting, blokkering eller sletting av data, kan gjøres ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er oppgitt på slutten av dette dokumentet.

5 Oppbevaringsperiode for Data

Personopplysningene som samles inn og behandles via nettstedet vårt, oppbevares så lenge brukeren er registrert på nettstedet vårt og aktivt bruker tjenestene våre. Det betyr at vi beholder personopplysningene så lenge brukeren har en aktiv konto og fortsetter å bruke plattformen vår. Alle meldinger arkiveres imidlertid automatisk etter 30 dager. Etter 180 dagers inaktivitet blir brukerprofilen automatisk deaktivert (men ikke slettet). Alle brukerdata slettes først fullstendig etter 2 års inaktivitet.

Visse personopplysninger, for eksempel serverloggfiler og IP-adresser, kan bli lagret i en begrenset periode for å overholde juridiske forpliktelser, beskytte våre rettigheter, løse tvister eller håndheve våre vilkår og betingelser. Hvis du har spørsmål om lagringsperioden for dine spesifikke personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i denne avtalen.

Vi er opptatt av å sikre at personopplysninger ikke oppbevares lenger enn det som er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Derfor gjennomgår vi regelmessig vår praksis for datalagring for å sikre at vi overholder gjeldende lover og forskrifter om personvern.

6 Juridisk grunnlag for Databehandling

Det rettslige grunnlaget for behandling av opplysningene dine på plattformen vår er ditt uttrykkelige samtykke, som innhentes når du registrerer deg og godtar personvernerklæringen vår. Når du gir ditt samtykke, godtar du at vi behandler personopplysningene dine i samsvar med disse retningslinjene og for de formålene som er beskrevet her. Vi forplikter oss til å behandle opplysningene dine konfidensielt og sikkert, samtidig som vi respekterer dine rettigheter som bruker. Hvis du har spørsmål eller ønsker å trekke tilbake samtykket ditt, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen som er oppgitt i denne avtalen.

7 Automatisert Beslutningstaking

For å forbedre brukeropplevelsen på chatteplattformen vår, kan vi sende automatiserte meldinger basert på kundeprofildata, inkludert informasjon som alder og kjønn. Disse automatiserte meldingene er utformet for å gi deg personlig tilpasset innhold og anbefalinger som samsvarer med dine interesser og preferanser. Disse automatiserte meldingene innebærer imidlertid ingen beslutningsprosesser som kan ha juridiske eller lignende betydelige konsekvenser for deg.

8 Internasjonale Dataoverføringer

I henhold til Personvernforordningen (GDPR) krever overføring av personopplysninger til land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) passende sikkerhetstiltak for å sikre beskyttelse av enkeltpersoners personvernrettigheter. Som en chatteplattform forstår vi viktigheten av å ivareta personvernet og sikkerheten til personopplysningene dine, inkludert kundemeldingene dine.

Når meldingene dine besvares av konsulenter i land utenfor EØS, iverksetter vi nødvendige tiltak for å sikre at opplysningene dine er tilstrekkelig beskyttet. Disse tiltakene kan omfatte

Standard Kontraktsklausuler: Vi har inngått juridisk bindende avtaler, såkalte standardkontraktsklausuler, med operatørene i mottakerlandene. Disse klausulene inneholder bestemmelser som beskytter opplysningene dine og opprettholder et konsekvent nivå av databeskyttelse i henhold til kravene i GDPR.

Tiltak for Databeskyttelse: Vi iverksetter tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre personopplysningene dine under internasjonale overføringer. Disse tiltakene omfatter kryptering, tilgangskontroller og regelmessige kontroller for å sikre at kravene i GDPR overholdes.

Ved å implementere disse sikkerhetstiltakene tar vi sikte på å sikre at personopplysningene dine håndteres i samsvar med de høye personvernstandardene som kreves i GDPR. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om internasjonale dataoverføringer eller tiltakene vi har iverksatt, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av informasjonen i denne personvernerklæringen.

9 Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på brukerens enhet. De fleste av informasjonskapslene vi bruker, er "øktinformasjonskapsler", som automatisk slettes etter brukerens besøk. Andre informasjonskapsler forblir lagret på brukerens enhet til de slettes av brukeren. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å gjenkjenne brukerens nettleser ved neste besøk. Du finner mer informasjon i våre retningslinjer for informasjonskapsler på dette nettstedet.

10 Google Analytics

Nettstedet vårt bruker Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google LLC ("Google"). Google Analytics bruker informasjonskapsler for å analysere bruken av nettstedet. Informasjonen som genereres av informasjonskapslene om bruken av nettstedet vårt, overføres vanligvis til og lagres av Google på servere i USA.

Hvis IP-anonymisering er aktivert på dette nettstedet, vil IP-adressen til brukere som går inn på nettstedet, bli forkortet av Google i medlemslandene i EU eller andre parter i avtalen om Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet før overføring. Bare i unntakstilfeller vil hele IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og forkortet. IP-anonymisering er aktiv på dette nettstedet.

Google vil bruke denne informasjonen på vegne av nettstedsoperatøren til å evaluere bruken av nettstedet, utarbeide rapporter om aktiviteten på nettstedet og levere andre tjenester knyttet til nettstedsaktivitet og internettbruk til nettstedsoperatøren.

Brukere kan forhindre lagring av informasjonskapsler ved å konfigurere nettleserinnstillingene deretter. Videre kan brukerne forhindre at Google samler inn data som genereres av informasjonskapslene og som er relatert til deres bruk av nettstedet (inkludert deres IP-adresse) og behandlingen av disse dataene av Google ved å laste ned og installere nettleser-plugin-modulen som er tilgjengelig på følgende lenke: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

13. Annonsering og markedsføring

Vi bruker personvernbevisste verktøy som Google Ads, Google Remarketing og Microsoft Bing for å sikre ansvarlig bruk av data og for å ivareta brukernes personvern.

Google Ads: Dette nettstedet bruker Google Ads, en digital annonseringsplattform levert av Google. Google Ads kan samle inn visse opplysninger om surfeaktivitetene dine på dette nettstedet ved hjelp av informasjonskapsler eller lignende teknologier. Denne informasjonen brukes til å levere målrettede annonser basert på dine interesser og nettleserhistorikk. Hvis du vil vite mer om hvordan Google Ads samler inn og behandler opplysningene dine, samt hvilke muligheter du har til å kontrollere personlig tilpasset annonsering, kan du lese Googles Personvernerklæring.

Google Remarketing: Vi bruker Google Remarketing til å annonsere for våre produkter og tjenester på ulike nettsteder på internett. Denne teknologien gjør det mulig for oss å vise skreddersydde annonser til brukere som tidligere har besøkt nettstedet vårt. Google Remarketing bruker informasjonskapsler for å spore interaksjonene dine og samle inn informasjon om surfeatferden din. Du kan være trygg på at alle innsamlede data brukes i samsvar med våre retningslinjer for personvern og Googles personvernpraksis. Du kan justere innstillingene for tilpassing av annonser eller velge bort Google Remarketing ved å gå til Googles side for annonseinnstillinger.

Microsoft Bing: Nettstedet vårt kan bruke Microsoft Bing, et søkeannonseringsverktøy levert av Microsoft. Microsoft Bing kan samle inn visse opplysninger om besøket ditt på nettstedet vårt ved hjelp av informasjonskapsler eller lignende teknologier. Disse dataene brukes til å levere relevante annonser basert på dine preferanser og interesser. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Microsoft Bing samler inn og behandler opplysningene dine, samt hvilke valg du har når det gjelder personlig tilpasset annonsering, kan du lese Microsofts personvernerklæring.

Vær oppmerksom på at selv om nettstedet bestreber seg på å sikre personvernet og sikkerheten til brukerens data, har det ingen kontroll over personvernpraksisen til disse tredjeparts annonseringsverktøyene. Det anbefales at brukeren leser gjennom de respektive personvernerklæringene til Google Ads, Google Remarketing og Microsoft Bing for å få en omfattende forståelse av deres praksis for datainnsamling og -bruk.

14 Datasikkerhetstiltak

Vi iverksetter egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å ivareta sikkerheten til personopplysninger. Disse tiltakene er utformet for å forhindre uautorisert tilgang, utlevering, endring eller ødeleggelse av personopplysninger. Vi gjennomgår jevnlig vår sikkerhetspraksis for å sikre kontinuerlig integritet og konfidensialitet for personopplysningene vi behandler.

SSL-kryptering:

Av sikkerhetshensyn og for å beskytte dataoverføringen bruker vi avanserte krypteringsmetoder (f.eks. SSL). Dette betyr at data som overføres via nettstedet vårt ikke kan leses av tredjeparter. En kryptert forbindelse kan gjenkjennes ved at nettleserens adresselinje endres fra "http://" til "https://" og ved at det vises en lukket hengelås eller et låssymbol.

15 Endringer i personvernerklæringen

Vår plattform er forpliktet til kontinuerlig å forbedre beskyttelsen av våre brukeres personopplysninger. I tråd med denne forpliktelsen kan vi med jevne mellomrom oppdatere personvernerklæringen vår for å gjenspeile eventuelle endringer i vår praksis eller for å tilpasse den til juridiske krav. Disse oppdateringene gjøres for å sikre at brukernes opplysninger er så sikre som mulig og at personvernet ivaretas. Det er imidlertid viktig å merke seg at det er brukernes ansvar å jevnlig gjennomgå og sjekke personvernerklæringen for eventuelle endringer. På den måten kan brukerne holde seg informert om hvordan opplysningene deres håndteres, og forstå eventuelle nye rettigheter eller valg de måtte ha. Vi oppfordrer våre brukere til å være årvåkne og informerte ved å gjennomgå personvernerklæringen med jevne mellomrom og kontakte oss hvis de har spørsmål eller bekymringer.

Kontaktinformasjon:

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller forespørsler om personopplysningene dine eller vår personvernpraksis, kan du kontakte oss ved hjelp av følgende kontaktinformasjon:

Konsumenter har också alltid möjlighet att lämna in ett klagomål via EU-kommissionens ODR-plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ enligt artikel 14 förordning 524/2013. snapdate.se deltar inte i något tvistlösningsförfarande för detta konsumentförmedlingsorgan

Till toppen

Email: team@snapdate.se